レンタルサーバー会社を選ぶ際は、Whois情報を利用して業者の情報を調べてみましょう。

ホームページで明示している情報とWhois情報に違いがある場合は、あまり信用できないレンタルサーバー会社ということになります。

なぜ情報に違いがあるのかを問い合わせてみるのも１つの方法です。

レンタルサーバー会社のスタッフの対応には、電話対応とメール対応があります。電話対応の場合は、言葉使いや対応の早さや知識の深さなどを重視しましょう。

メール対応の場合は、何よりも敏速に対応してくれるスピードが大切です。また、メールだけで問題や疑問を解決することができるのかも検討しましょう。

問合せをする時は、時間帯を変えて何度か電話やメールをしてみましょう。業者によっては夜や週末のみサポートがしっかりしていて、平日の昼間は連絡がつながらないこともあるので注意が必要です。

問合せ可能時間は全て敏速に対応してくれるようなレンタルサーバー会社を選ぶようにしましょう。

レンタルサーバー会社のマニュアル画面に、Q＆Aや設定の仕方が記載されていることがあります。中でもQ＆Aには、そのレンタルサーバー会社のサービス内容が記載されていることがあります。

トップページの宣伝とは違って、具体的なメリットやデメリットが分かりやすく書かれているので必ず全てチェックしましょう。マニュアルが分かりやすく記載されているということは、サポートも手厚くなっている可能性が非常に高くなります。

逆に、分かりにくいマニュアルや、そもそもマニュアルやQ＆Aがないようなレンタルサーバー会社は避けるようにしましょう。