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レンタルサーバーのトラブル解決法2

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●CGIプログラムが作動しない

CGIプログラムが作動しなくなることは結構多いことです。主な要因はサーバーの設定が変更されたことです。

レンタルサーバー会社からサーバー設定を変える時は、必ずお知らせメールが届くので、見逃さないように注意しましょう。

そのようなメールもなく、勝手にサーバー設定を変更するようなレンタルサーバー会社は避けるようにしましょう。

注意点としては、レンタルサーバー会社が対応していないプログラムを使用するときです。

このときは、全て自分でサーバーの設定変更をしなければならないので、事前に使用したいプログラムが分かっている場合は、レンタルサーバー会社にサポート対象なのか確認しておきましょう。

●CGIプログラムのスピードが遅い

CGIプログラムを作動しても、なかなか実行されないことがあります。稀ではありますが、あまりにもプログラムのスピードが遅いとエラーが出てしまうことがあります。これはユーザビリティの観点から考えると非常に悪い効果を与えてしまいます。

特にネットショップサイトや会社のウェブサイトの場合、1回の不具合やエラーで積み重ねてきた信用を全て失ってしまうこともあります。当然、そんなことが続けば売り上げは落ちゆき、倒産してしまうことだってあるのです。

プログラムのスピードが遅くなる要因としては、自分の使用したプログラムに原因がある場合と、他のユーザーのプログラムの負荷が影響している場合があります。どちらの原因なのか分からない場合は、すぐにレンタルサーバー会社に問い合わせてみましょう。

どちらの場合でも頻繁にエラーや障害が起こる場合は、レンタルサーバー会社を替える必要があるかもしれません。






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